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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/02/2024

Chez RestoLastMinute, nous respectons et protégeons votre vie privée. Nous voulons rester dignes de la confiance que vous nous accordez en visitant notre site et en recourant à nos services. Nous voulons également que vous vous sentiez parfaitement à l'aise lorsque vous surfez sur notre site. C'est pourquoi nous tenons à vous informer de manière transparente des précautions que nous prenons pour traiter les données personnelles que vous nous confiez.

Nous prenons très au sérieux la protection des données personnelles de nos utilisateurs, tant vacanciers (qui cherchent une propriété à louer) qu’annonceurs (qui proposent des propriétés à louer sur le site). Nous n’utilisons vos données personnelles que dans la mesure où cela est permis par la présente charte de confidentialité.

RestoLastMinute est un service permettant à ses utilisateurs de trouver un restaurant disponible dans sa région tout en bénéficiant d’une réduction sur l’addition. Notre site et nos applications, collectivement appelés « notre site », sont gérés par SP Management SRL qui en est le propriétaire et le responsable de traitement.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de collecte et de gestion des informations qui y sont décrites.

La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité a été effectuée le 16 février 2024. La date à laquelle les dernières révisions ont été apportées sera toujours précisée et toutes les modifications seront effectives dès la publication de ces révisions. Nous pouvons à tout moment la modifier et nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé des éventuelles mises à jour. Nous informerons nos utilisateurs des modifications substantielles apportées à la présente politique de confidentialité, en envoyant une notification à l'adresse email que vous nous avez indiquée ou en affichant un avis sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire en détail nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Nous sommes très sensibles à l’importance que vos données personnelles représentent et nous nous engageons à vous garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services.

1. Données personnelles collectées

Lors de la création d'un compte sur notre site, vous serez amené à nous fournir vos données personnelles :

Dans le cadre de notre activité, nous collectons et traitons les données personnelles de différentes manières. Nous pouvons collecter des données personnelles que vous nous fournissez directement, mais nous recueillons également des données en enregistrant la manière dont vous interagissez avec nos services, par exemple à l'aide de cookies sur notre site. Nous pouvons aussi recevoir des informations de la part de tiers.

Notre site est un site réservé aux personnes majeures et ne propose pas de services destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux mineurs. Si une personne que nous savons âgée de moins de 18 ans nous envoie des données personnelles, nous supprimerons ou détruirons ces informations dans les plus brefs délais.

Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer vos données personnelles. Cependant, vous devez généralement nous fournir un certain nombre d'informations vous concernant pour profiter des avantages auxquels votre statut d'utilisateur inscrit vous donne accès. De plus, certaines informations peuvent également être requises pour que vous soyez en mesure de poser une question et pour nous permettre d'y répondre.

Les informations obligatoires sont identifiées sur notre site par un astérisque. En l'absence de tels renseignements, votre demande pourrait ne pas être traitée ou être traitée tardivement.

2. Comment sont utilisées vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles collectées pour vous proposer nos services, gérer votre inscription et votre compte, notamment votre accès à notre site et son utilisation, publier vos avis, vos notes et vos photos et effectuer et gérer nos activités commerciales, opérations promotionnelles, programmes incitatifs ou opérations de marketing (y compris les campagnes d'emailing).

3. Comment sont partagées vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres parties, y compris d'autres sociétés du groupe et des tiers, des sites affiliés ou des applications et des prestataires de services qui travaillent pour nous, et plus généralement n'importe lequel de nos partenaires commerciaux ou fournisseurs. Si nous vendons ou cédons notre activité ou une partie de celle-ci, et que vos données personnelles se rapportent à cette partie vendue ou cédée de notre activité, ou si nous fusionnons avec une autre entreprise, nous partagerons vos données personnelles avec le nouveau propriétaire de l'entreprise ou notre partenaire de fusion, respectivement. Si nous sommes légalement obligés de le faire, nous partagerons les données personnelles pour protéger nos clients, notre site, ainsi que notre entreprise, nos droits et notre établissement.

4. Combien de temps seront gardées vos données personnelles ?

Nous pouvons conserver dans nos archives certaines des informations associées à votre compte, notamment à des fins d'analyses ou pour la tenue de nos registres. La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle nous les collectons et de l'utilisation que nous en faisons.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez la possibilité de vérifier, compléter et mettre à jour les informations que vous nous avez fournies en accédant à la section « Mon profil » de votre compte. Pour clôturer votre compte, vous devez nous contacter par email. Si vous décidez de clôturer votre compte, nous le désactiverons et supprimerons les informations de votre profil. Sachez qu'une fois votre compte clôturé, vous ne pourrez plus vous connecter et accéder à vos informations personnelles. Néanmoins, vous pourrez ouvrir un nouveau compte à tout moment.

6. Protection de vos données personnelles

Nous mettrons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour empêcher la perte, la destruction, l’endommagement ou le traitement non-autorisé (voire illégal) de vos données personnelles. Des mesures sont prises concernant notre base de données utilisateurs et l’accès à celle-ci est restreint afin de garantir une sécurité optimale. Bien qu’il soit impossible de garantir une sécurité des données à cent pour cent, les mesures prises réduisent la sécurité à un niveau adapté au type de données.

7. Analyses

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service. Pour cela, nous utilisons Google Analytics qui est un service d'analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d'un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

8. Comment nous contacter ?

S’il vous reste des questions sur l’utilisation du site et de vos données, sur les politiques de confidentialité ou si vous souhaitez un éclaircissement sur l’un ou l’autre point, n’hésitez pas à prendre contact avec nous par e-mail.

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